Politie waarschuwt voor ‘helpdeskfraude’ in Zeeland

MIDDELBURG - De politie laat via Facebook weten een sterke stijging in het aantal aangiften met betrekking tot helpdeskfraude te zien in Zeeland. De agenten waarschuwen mensen op alert te zijn.

Bij de oplichting wordt het slachtoffer gebeld door een persoon die zich voordoet als een bankmedewerker. Daarbij geeft de persoon aan dat het nummer waarmee hij of zij belt een officieel telefoonnummer is en dat deze op de site van de bank te vinden is. Volgens de politie betreft het meestal een gespoofed nummer, dat betekent dat het nummer dat op het scherm te zien is niet het werkelijke nummer is dat belt.

De persoon die belt geeft volgens de agenten aan dat er vreemde dingen gebeuren met de bankrekening van het slachtoffer en dat zij dat hebben opgemerkt. Vervolgens bieden de frauders aan om het op te lossen. Op dat moment probeert de dader om het slachtoffer een programma te laten installeren op de computer zodat de dader op afstand de controle krijgt over het apparaat. Volgens de politie wordt momenteel het programma “Anydesk” vaak geïnstalleerd, maar dat kunnen ook andere programma’s zijn.

Als het programma is geïnstalleerd probeert de dader, het slachtoffer zo ver te krijgen om in te loggen in zijn of haar bankomgeving. Op die manier kan de dader toegang krijgen tot de bankomgeving van het doelwit en transacties uitvoeren. Het cyberteam van de Districtsrecherche Zeeland is bezig met een aantal onderzoeken die zich toespitsen op helpdeskfraude en hoopt snel verdachten aan te kunnen houden.

Tot die tijd waarschuwt de politie mensen voor deze vorm van oplichting. Men kan het beste de telefoon ophangen en contact opnemen met de bank als er onverhoopt toch een programma is geïnstalleerd op de pc.